ทำไมเราจึงมีหน้าคำถามที่พบบ่อยแยกไว้ต่างหาก
คำถามที่เข้ามาบ่อยที่สุดจากสมาชิก 123faz มักวนอยู่ที่สามเรื่อง คือเงินเข้าช้าหรือไม่ ต้องยืนยันตัวตนอย่างไร และจะติดต่อทีมดูแลได้ทางไหนตอนดึก เราจึงรวบรวมคำตอบไว้ในหน้าเดียว แทนที่จะให้คุณไล่หาทีละหัวข้อในแชท เวลาโอนเงินผ่าน PromptPay ระบบจะตรวจสอบเลขบัญชีกับชื่อที่ผูกไว้ก่อนเติมเข้ากระเป๋า ส่วนการถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะเช็คยอดกับประวัติการเดิมพันของบัญชีนั้นก่อนอนุมัติทุกครั้ง เพื่อให้เงินไปถึงบัญชีที่ถูกต้อง คำถามเรื่องเกมก็มีเช่นกัน เช่นบางคนอยากรู้ว่าเดิมพันฟุตบอลไทยลีก 1 หรือมวยไทยเปิดตลอดไหม หรือ RTP ของเกมสล็อตจะดูได้จากไหน ซึ่งข้อมูลอัตราการจ่ายนั้นเราแสดงให้เฉพาะเกมที่ผู้พัฒนาเปิดเผยค่านี้ไว้เท่านั้น ไม่ใช่ทุกเกม หน้านี้จึงทำหน้าที่เป็นจุดแรกที่คุณควรเปิดดูก่อนติดต่อทีมดูแลสมาชิกโดยตรง
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy